观众们认为，一部讲述消防和医疗行业的电视剧，应该更加真实和贴近生活，而不是用陈旧的观念和不合理的情节让角色变得不可信，他们希望创作者在剧中呈现的是真实的人物形象和真挚的情感，而不是为了情节需要而不择手段地设置角色行为。

北京师范大学社会学院教授、英国社会科学院院士罗伯特·沃克盛赞了影片以孩子为视角（之一）的创作思路，“儿童在贫困中其实承受了最大的苦难，因为贫困阻碍他们发展、阻碍他们成人之后的幸福。因此，中国的减贫项目最大的获益者也是儿童。”他认为影片“信息量巨大”，“在影片的最后，我们可以看到，这条通往深山的23公里的路终于修通了，其实在世界上绝大部分国家都没有能力去做一件这样伟大的事情。这部电影切切实实地向世界展示了中国扶贫、减贫的伟大成就。这部电影太震撼了，我想全世界的每一个人都应该看到它，值得向全世界的每一位观众去推广！”

后来郑岩中风住院，郑东霓借机拿了他的头发想要做亲子鉴定，但被郑西决阻止了。郑西决担心，如果郑东霓真的被证实不是郑家的孩子，这个家也就真的散了。

这样的情况并非孤例。

剧中女性遭遇的困境悬浮、矫情，令观众很难感同身受。

虽然片长有150分钟，但以我的观感，真就没觉得会特别长。反正就是反复完成各种任务，有那种触发式游戏的感觉，完成一个任务，迎来一个新的任务，再去完成，一直到最后。