播出前，该剧在平台预约量高达170w+，由此可看到观众对剧集的高期待值。此外，观众围绕剧情、案件细节、演员演技等多维度在社交平台上给出大量好评，再次验证了悬疑刑侦剧具备广泛的受众群体。有观众看完剧表示，“冲着张译来的，没想到看到这么多戏骨，演技都很在线”“剧情太烧脑了，全程高能很带感”“一些查案画面好细节啊，节奏也很快，我都不敢开小差”，可谓口碑热度双丰收。

朱诺·坦普尔《足球教练》

例如，陈思诚分享：“《消失的她》我在做剧本的时候其实就已经代入了一些我认为最合适的演员，现在我在创作过程中还是有这样的习惯，写剧本的时候我会先把一个演员代入，这样会更有的放矢，我们也会全力以赴去争取那个演员。《消失的她》最早想过的阵容基本全实现了，没有任何变数。一龙当时有一点点犹豫，因为这个角色的复杂程度，问我说行吗？观众这次走进影院会看到一个完全不一样的一龙。”

无名塾的独生子

路演现场，还有一群可爱的“开心小麻花”来组团支持。小朋友们不仅笑得过瘾，看得也很过瘾，表示“火车冲雪山的画面好酷好惊艳”。有一位三年级就开始关注开心麻花的小粉丝，从开心麻花收获快乐后，也想要成为带给大家快乐的人，直言人生目标是“进入开心麻花，成为一名优秀的喜剧演员”，艾伦也送上了暖心鼓励“你的梦想一定会实现”。

由于当时对宫斗题材的限制，《延禧攻略》《如懿传》纷纷下架，这部剧也就一直没有开机！